Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji urejajo razmerja med družbo Čistilnica d.o.o. in uporabniki spletne strani cistilnica.si pri naročanju storitev čiščenja in nakupu izdelkov.
1. Ponudnik
Čistilnica d.o.o., Litijska cesta 45, 1000 Ljubljana, matična številka 6123456000, ID za DDV SI 12345678, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. Kontakt: [email protected], +386 1 600 12 34.
2. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko ponudnik kupcu po e-pošti potrdi prejem naročila. Naročilo je arhivirano pri ponudniku in je kupcu na voljo na zahtevo. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
Pri storitvah, ki se obračunajo po m², je cena v naročilu informativna. Končno ceno ponudnik določi po meritvi ob prevzemu in jo pred začetkom izvedbe sporoči kupcu. Če kupec s ceno ne soglaša, se preproga vrne brez stroškov.
3. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo 22 % DDV. Stroški prevzema in dostave so prikazani v košarici pred oddajo naročila. Plačilo je mogoče z gotovino ali kartico ob dostavi, s plačilno kartico na spletu ali z UPN nakazilom.
4. Izvedba storitve
Ponudnik ob prevzemu pregleda izdelek in kupca opozori na obstoječe poškodbe, trajne madeže ali tveganja (npr. neobstojne barve). Ponudnik ne odgovarja za posledice skritih napak materiala, na katere kupca ni bilo mogoče opozoriti.
5. Odgovornost in zavarovanje
Izdelki so med prevozom in obdelavo zavarovani do vrednosti 3.000 € na kos. Za izdelke višje vrednosti mora kupec vrednost navesti ob naročilu.
6. Reklamacije in reševanje sporov
Reklamacije sprejemamo na [email protected] v 8 dneh od dostave. Odgovorimo v 8 delovnih dneh. Ponudnik si prizadeva spore reševati sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega; v primeru spora je pristojno sodišče v Ljubljani.